FAQ

Jak to funguje

Zašlete nám písemnou poptávku přes formulář pro nezávaznou kalkulaci nebo emailem na adresu info@prekladatelna.cz.
Na základě specifikace v poptávce vám připravíme nezávaznou kalkulaci překladu a zašleme ji na váš email. V případě, že budeme potřebovat doplňující informace, zavoláme vám.
Pokud se vám naše nabídka bude líbit, potvrdíte objednávku emailem a zašlete vaše fakturační údaje.
Na základě vašeho potvrzení zavedeme objednávku do našeho systému. Potvrzení o přijetí objednávky vám odešleme na váš email.
Vyhotovený překlad zašleme na váš email, v případě úředního překladu na vaši korespondenční adresu.
Překlady zaplatíte zasláním celkové částky na číslo bankovního účtu uvedeného na faktuře zaslané emailem. U fyzických osob žádáme vždy úhradu ceny překladu před zahájením překladu (stačí zaslat potvrzení o úhradě emailem-screenshot platby či potvrzení z internetového bankovnictví), u právnických osob žádáme úhradu předem jenom u prvních dvou objednávek, pokud se nedohodneme jinak.

Chci zjistit celkovou cenu překladu. Jak mám postupovat?

Buď vyplníte formulář pro nezávaznou kalkulaci nebo zašlete svou poptávku emailem na info@prekladatelna.cz. Na většinu poptávek odpovíme do 60 minut.

Od čeho závisí celková cena překladu?

Celková cena překladu závisí od počtu NS (1 800 znaků vč. mezer), překládaného jazyka, typu překladu (např. bez ověření/s ověřením) a odbornosti textu.

Jaké množstevní slevy můžu dostat?

Výše množstevní slevy závisí od překládaného jazyka a odbornosti textu. Vždy se snažíme nabídnout nejnižší možnou cenu. Např. v případě většího množství NS (řádově desítky) odborného textu se jednotkové ceny za NS blíží nebo rovnají cenám za běžný text.

Jaký je příplatek za expresní překlad?

Expresní překlady pro Vás vyhotovíme bez příplatků.

Již jsem obdržel cenovou kalkulaci, jak mám objednat překlad?

Objednávku můžete vytvořit zde, případně objednejte překlad emailem na info@prekladatelna.cz spolu s fakturačními údaji.

Chci objednat překlad, ale zatím nemám cenovou kalkulaci. Je to možné?

Ano. Před zahájením překladu Vám zašleme cenovou kalkulaci a potvrdíme požadovaný termín dodání překladu, případně navrhneme jiný. Pokud se Vám cena nebo termín dodání nebude líbit, můžete požádat o storno objednávky.

Jak rychle bude překlad hotový?

Vždy se snažíme vyhovět Vašim požadavkům případně se s Vámi domluvit na termínu, který je pro Vás akceptovatelný.

Jak rychle bude vyhotoven soudní překlad?

Vzhledem k tomu, že soudní překlady vyřizujeme korespondenčně, obvykle je překlad zaslán na Vaši korespondenční adresu do 5 pracovních dnů od doručení překládaného dokumentu (originálu případně úředně ověřené kopie) na korespondenční adresu Překladatelna.cz.